Sikkerhetsinformasjon

Våre tekniske løsninger er underlagt de strengeste krav til sikkerhet gjennom konsesjonskrav fra norske myndigheter.

Tryg har konsesjon for behandling av personopplysninger og behandler alle personopplysninger i overensstemmelse med personopplysningsloven med forskrifter.

På Min side blir derfor avtalen din sammen med personopplysninger som adresse, e-post, telefon og andre opplysninger behandlet strengt konfidensielt.

Sending av e-post over Internett

Tryg benytter e-post i kommunikasjonen med våre kunder. Vi vil ikke sende e-post som ikke er tilfredsstillende sikret mot innsyn fra uvedkommende (kryptert), med mindre du har samtykket i at e-posten sendes ukryptert. Dersom e-posten inneholder sensitive personopplysninger (for eksempel helseopplysninger), vil e-posten alltid sendes kryptert.

Enkelte meldinger skal i henhold til forsikringsavtaleloven sendes skriftlig. Dersom du samtykker til det, kan slike meldinger likevel sendes elektronisk, jf. forsikringsavtaleloven § 20-3.

Vi anbefaler at du aldri sender sensitive opplysninger som e-post. Logg deg i stedet inn på Min side på www.tryg.no og send oss en melding derfra. 

Tidsbegrensning på Min side

Når du er innlogget på lukkede sider på tryg.no er det viktig at du logger deg av når du er ferdig. Glemmer du å logge av vil du automatisk bli logget ut etter en stund.

Bruk av cookies

Tryg benytter cookies på hjemmesiden. En cookie er en liten tekstfil som lagres på din pc og inneholder tekstinformasjon. Det blir da enklere for deg som Min side-bruker når du for eksempel fyller ut opplysninger, eller logger deg inn på ditt personlige nettsted. Cookies hjelper også i målingen av trafikken på våre Internett-sider. Vi arkiverer ingen informasjon via cookies og ditt besøk kan ikke spores.

Nettlesere (browsere) kan innstilles slik at du automatisk nekter cookies eller informeres om at en web-side inneholder cookies. Dette innebærer imidlertid at visse funksjoner på vår hjemmeside ikke kan benyttes.

Hvordan kan du sikre dataene dine og pc-en din?

Oppbevar alltid passord og brukernavn på et sikkert sted hvor ingen utenforstående kan misbruke dem. Lag et passord som du vet ingen kan tenke seg til. Det er ofte lurt å bruke bokstaver kombinert med tall (ikke navn til barna dine eller fødselsdatoer til dine nærmeste). Husk alltid å logg deg ut etter bruk av Min side.