Nettsiden vår blir snart enda bedre

Akkurat nå jobber vi med noen tekniske forbedringer av nettsiden vår. Dette kan bety at kjøp av forsikring, melding av skade og Min side/Min bedrift ikke fungerer som de skal.
Ingen grunn til panikk  – du vil snart kunne bruke hele nettsiden vår som normalt igjen.

Akkurat nå har vi noen tekniske utfordringer

Vi opplever noen tekniske utfordringer, og noen av våre tjenester er derfor utilgjengelig akkurat nå. Vi jobber med å ordne feilen, og du vil snart kunne bruke hele nettsiden vår som normalt igjen. Beklager ulempen!

Vi har fått henvendelser fra kunder som har mottatt e-poster om refusjon av et beløp på en gammel forsikringsfaktura. Disse e-postene er svindelforsøk. Vi oppfordrer alle om ikke å klikke på lenkene i disse e-postene og om å slette e-postene umiddelbart. 

  1. Tryg Magasinet

EU-kortet kan gi falsk trygghet 

Det blå EU-kortet, Europeisk helsetrygdkort, kan gi reisende en falsk trygghet dersom du bruker det i Spania. Det er redningsselskapet SOS International som nå ber skandinaver om å utvise forsiktighet ved bruk av EU-kortet dersom man trenger medisinsk behandling i Spania, og da særskilt Kanariøyene. 

Europeisk helsetrygdkort ligger på et norskt pass

Selv om kortet dokumenterer at du har rett til dekning av nødvendig helsehjelp i et annet EØS-land på samme vilkår som oppholdslandets egne statsborgere, viser det seg at denne retten kan bli kostbar. Redningsselskapet erfarer at man kan bli fakturert hele kostnaden hvis en oppsøker spansk helsevesen, selv om man har Europeisk helsetrygdkort. 
  
– Det vises til en rekke tilfeller hvor offentlige sykehus i Spania har krevd full betaling for behandling av turister med støtte i spansk lovgivning. Det er nytt for oss, men det er ikke ukjent at det blå EU-kortet ikke dekker alle kostnader på langt nær hvis man blir syk på reise. Dette viser bare hvor viktig det er å ha en god reiseforsikring i tillegg, sier Roy Vetaas, reiseekspert i Tryg Forsikring.

Frykter spredning i EU

I de siste årene har SOS International mottatt en rekke regninger fra offentlige sykehus i Spania hvor skandinaver har vært behandlet. Det fremheves offentlige sykehus på Kanariøyene som har etablert en praksis med å ta betalt for hele behandlingen. Nå frykter selskapet at praksisen vil spre seg fra Spania til flere andre EU-land.

– Det vi kan fortolke av denne saken er at det kan være vanskelig for reisende å vite når fri behandling er tilgjengelig på offentlige sykehus når man bruker EU-kortet. I tillegg har vi erfart at enkelte leger og sykehus i utlandet har en tendens til å overbehandle pasienter. Med en god reiseforsikring er du imidlertid sikret hjelp og dekning ved uhell og sykdom i utlandet.  Vårt beste råd er å ringe vår døgnåpne alarmsentral - Tryg Alarm - før lege oppsøkes, da kan du få råd hvor du bør oppsøke legehjelp, sier han.

Helfo anbefaler også å ha reiseforsikring i tillegg til Europeisk helsetrygdkort. I mange land får du ikke dekket utgifter til helsetjenester fullt ut fra det offentlige. Dette kan også gjelde sykehusopphold.

Helsetrygdkortet dekker ikke utgifter til hjemreise når du er blitt syk eller utsatt for en ulykke. En reiseforsikring vil kunne sikre deg mot utgifter som oppholdslandet ikke dekker, eller utgifter ved hjemreise.