Du kan laste ned Tryg Smart-appen fra Google Play for Android og AppStore for iOS. 

Sector Alarm er tilknyttet en alarmsentral. Ved utløst alarm vil Sector Alarm ta kontakt med deg umiddelbart. Sensorene er også utstyrt med kamera, noe som gir mulighet for visuell verifisering av om en alarm som krever utrykning eller ikke.

Ja, det er en bindingstid på 12 måneder.

Pakken til Sektor Alarm har de samme komponentene som Smarthyttepakken du har i dag. Den inneholder 1 smarthub, 2 røykvarslere, 1 vanndetektor, 1 bevegelsessensor og 1 smartplugg.

Nei. Utstyret fra Sector Alarm får du låne, akkurat slik som du fikk låne utstyret fra Tryg. Dersom du en gang velger å avslutte avtalen med Sector Alarm, må du returnere utstyret til Sector Alarm.

Hvis du har installert flere sensorer, for eksempel røykvarslere, bevegelsessensorer eller andre typer sensorer, vil du få tilsvarende sensorer inkludert i tilbudet ditt fra Sector Alarm, uten ekstra kostnad.

Du kan be om nytt passord i Tryg Smart appen ved å trykke på “glemt passord” under login knappen. 

Sector Alarm vil da kontakte deg på telefon for å presentere sitt tilbud og svare på dine spørsmål. Det er ikke bindende å takke ja til tilbudet fra Sector Alarm, du gir kun samtykke til at Sector Alarm kan kontakte deg for å fortelle om tilbudet.

Sector Alarm tar kontakt med deg på telefon i løpet av de neste 14 dagene.

Det er mulig Sektor Alarm har forsøkt å kontakte deg uten at du har svart. Se etter e-post fra Sector Alarm i din innboks eller i spam boksen.

Sector Alarm vil ta kontakt med deg om kort tid dersom du svarer JA i skjemaet. De vil da kunne svare på spørsmålene du har om dette tilbudet.

Dette vil Sector Alarm avtale med deg direkte. Målet er å sende ut de nye alarmpakkene før påsken 2025.

For at hub’en skal kunne kommunisere, må den være koblet til Internett. Vi anbefaler at du bruker Ethernet-kabelen eller kobler hub’en til via wifi. Har du ikke internett på hytten kan du være koblet til via GSM. Det er et SIM-kort (e-sim) i hub’en som sikkerhetskopi for å sikre at den har muligheten til å kommunisere med alle enheter og appen selv om internett er nede. 

Tryg Smarthytte-pakken inneholder en Hjemmesentral som har batteribackup og et medfølgende sim-kort for 4G-backup. Slik vil du alltid ha tilgang til systemet ditt og bli varslet dersom noe skjer i hjemmet ditt. 

Nei, Smarthytte komponentene kan ikke brukes sammen med Sector Alarm systemet. Men Sector Alarm vil tilby deg de samme komponentene som du har i Smarthytte løsningen din, uten at det vil koste deg noe mer.

• Smarthytte-systemet kan ikke kobles opp mot en annen leverandør.
• Utstyret må avinstalleres av deg.
• Komponentene du mottok fra Tryg kan beholdes eller leveres inn til resirkulering.

Smarthytte systemet vil fortsette å fungere som normalt, frem til juni 2025. I løpet av juli vil Smarthytte legges ned, og systemet vil slutte å varsle om hendelser.