Har du spørsmål? 

Du kan dessverre ikke kontakte oss via e-post, men du kan kontakte oss både via telefon og chat. 

Du kan se en oversikt over dine forsikringer på Min side. 

Noen forsikringer kan du endre på Min side, mens andre må du kontakte oss for å endre. 

Du kan selv si opp dyreforsikring og husforsikring på Min side. 

Våre andre forsikringer er det foreløpig ikke mulig å si opp forsikringen selv. Da må du ta kontakt med oss, så hjelper en rådgiver deg med oppsigelsen.

For informasjon om bedriftsforsikringer, se vår kundeservice side for bedrift. 

Det kan være lurt å ha følgende informasjon tilgjengelig ved melding av skade på kjøretøy: 

• Avtalenummeret ditt. Dette finner du på forsikringskortet, i forsikringsbeviset eller på Min side. Hvis du har forsikring gjennom arbeidsgiver, får du nummeret fra arbeidsgiveren din.
• Personalia for den eller de som søker erstatning.
• Dokumentasjon og bilder i saken, vi ber om dette ved behov.

Enkle skader som er meldt på nett ferdigbehandles med en gang og du mottar oppgjøret ditt fortløpende. Trenger vi mer informasjon, tar vi kontakt med deg i løpet av 1-2 arbeidsdager. 

For veihjelp kan du ringe 53 21 14 07.

Ja, du kan enkelt lagre påbegynt skademelding og fullføre denne senere. Vi registrerer ikke skademeldingen din før den faktisk er sendt inn. For å sende inn skademeldingsskjemaet må du bekrefte at informasjonen registrert er korrekt og trykke på «Send inn».

Ja, du bruker din private BankID/innlogging ved melding av skade gjennom arbeidsgiver.

Hus- og innboforsikringen flytter ikke med deg automatisk. Selv om adressen oppdateres fra Folkeregisteret, gjelder forsikringen fortsatt den gamle boligen. Kjøp forsikring på den nye boligen fra dagen du overtar, og avslutt forsikringen på den gamle boligen på Min side etter overtakelsen. Les mer om hvordan du endrer forsikringen når du flytter.

Dersom du ønsker å se oppdateringer eller endre pågående skadesaker, må du logge inn på Min side. 

Du kan også sende inn ny informasjon og dokumentasjon i en pågående skadesak, som kvitteringer, kontaktinformasjon til vitner eller lignende. 

PS! Dersom du allerede har vært i kontakt med Tryg Alarm og skal melde en skade, må du fylle ut en skademelding i stedet for å sende inn tilleggsinformasjon.

Få oppdatering på skaden på Min side

Send inn ny informasjon 

Ønsker du at en annen person skal kunne snakke med oss og gjøre endringer på forsikringene dine, kan du gi vedkommende fullmakt. Ring oss på: 91 50 40 40, så hjelper vi deg med å registrere fullmakten. 

Når du ringer, er det fint om du har klart navn og fødselsnummer på personen som skal få fullmakt.

Du kan når som helst trekke tilbake fullmakten ved å kontakte oss.

Når du gir et familiemedlem tilgang på Min side, kan de logge inn og se forsikringene dine og dokumentene dine. De kan ikke gjøre endringer eller ordne noe på vegne av deg. 

Med en fullmakt kan personen kontakte oss og ordne ting for deg, for eksempel endre forsikringer, melde skade eller følge opp en skadesak. Du bestemmer selv hva fullmakten skal gjelde.

Gi tilgang på Min side