Rettshjelp

Hvis du, firmaet eller borettslaget/sameiet er i en tvist, kan rettshjelpsforsikringen i mange tilfeller dekke utgifter til advokat. En tvist betyr at det er fremsatt et økonomisk krav som er avvist, helt eller delvis, av den andre parten.

Tryg samarbeider med meklingsfirmaet Mekle, som kan hjelpe deg med å løse tvisten raskt og enkelt dersom tvisten er omfattet av forsikringen. Du betaler ikke egenandel for tjenesten.

Slik fungerer rettshjelpforsikringen

Har du rettshjelpforsikring?

For privatpersoner 

Rettshjelpsforsikringen følger med flere av de vanligste forsikringene: hus, innbo, ansvarsforsikring på bil, ansvarsforsikring på båt og reise. 

Les mer om de ulike forsikringene her.

For firma

For å ha rettshjelpsforsikring må dette være tegnet i tillegg til ansvarsforsikringen. Dette kan dere se i bedriftens forsikringspapirer. 

For borettslag/sameie 

Rettshjelpsforsikring følger med boligselskapsforsikringen og Huseierforsikring Ekstra.

 

Ønsker du å melde sak?

Havner du i en tvist, altså konflikt eller uenighet, kan du melde fra om det til oss. Du kan også ta direkte kontakt med Mekle (åpnes i ny fane) som hjelper deg med å finne en løsning i din sak.

Vurdering av saken

Tryg vurderer om tvisten du befinner deg i omfattes av din forsikring.

Juridisk bistand

Dersom rettshjelp innvilges, vil Tryg dekke deler av kostnadene for juridisk hjelp i forbindelse med saken din, som eksempelvis advokat.

Her er noen eksempler på ulike typer bistand som kan dekkes ved innvilget rettshjelp:

  • Mekling (gratis ved bruk av Mekle)
  • Advokatutgifter
  • Takstrapport
  • Rettsgebyr i første rettsinstans

Velg en advokat

Du kan selv velge hvilken advokat du ønsker til din sak. Tryg har en avtale med Advokatfirmaet Legalis med redusert pris på advokathjelp innenfor alle rettsområder.

Les mer om Legalis her (åpnes i ny fane)

Mekle

Vi tilbyr gratis forhandlinger mellom partene ved hjelp av Mekle, til kunder som har fått innvilget rettshjelp. Mekling er når partene er i konflikt samarbeider med en nøytral tredjeperson kalt mekler for å løse konflikten. Målet med meklingen er å komme til en løsning mellom partene uten domstolsbehandling.

Du kan kontakte Mekle på 400 25 200 eller på deres hjemmeside (åpnes i ny fane).

Egenandel og beløpsbegrensning

For privatpersoner

Rettshjelpsforsikringen kan dekke inntil 100 000 kroner til juridisk bistand for hver tvist. Egenandelen er på 4000 kroner, i tillegg til 20 % av alle påløpte utgifter innenfor forsikringssummen.

 

For firma og borettslag/sameie 

Informasjon om forsikringssum og egenandel vil dere finne i forsikringspapirene. Dette gjelder både for firma og borettslag/sameie.

Oppgjør fra rettshjelpsforsikringen

For firma 

Faktura fra advokat må sendes direkte til firma. Ved refusjon fra rettshjelpsdekningen vil vi trekke fra merverdiavgift (MVA), i tillegg til egenandel. Merverdiavgiften kan fradragsføres i firmaets regnskaper. 

For borettslag/sameie 

Advokaten kan sende faktura og timelister direkte til oss. Vi utbetaler da direkte til advokat med fradrag av egenandel i henhold til den innvilgelsen dere har fått. Alternativt kan dere legge ut for advokatutgiftene selv og deretter få dem refundert fra oss. Vi vil da trenge kopi av faktura og timeliste. 

Er borettslaget eller sameiet tilknyttet OBOS? 

Dersom dere er representert av en OBOS-advokat, vil advokaten sende faktura direkte til oss. I andre tilfeller sendes faktura fra advokat til borettslaget. Borettslaget må sende faktura videre til OBOS sin forsikringsavdeling. Refusjon fra rettshjelpsforsikringen vil skje til borettslaget.

Hva trengs for å melde sak

Ved utfylling av skademelding

For privatpersoner

  • Fødselsnummer til forsikringstaker
  • Adresse på den eiendommen tvisten gjelder
  • Kjennemerke på den bilen tvisten gjelder
  • Type/merke/registreringsnummer på båten tvisten gjelder
  • Destinasjon og dato for avreise/hjemkomst for reisen som tvisten gjelder for

 

For firma 

  • Organisasjonsnummer til forsikringstaker 
  • Avtalenummer til firma 
  • Type/merke/registreringsnummer på båten tvisten gjelder 
  • Kjennemerke på den firmabilen tvisten gjelder

NB! Rettshjelpsforsikringen tilknyttet firmabil kommer kun til anvendelse når fører av bilen pådrar seg personskade i forbindelse med bruk av firmabil på fritiden.

 

For borettslag/sameie 

  • Organisasjonsnummer til borettslaget/sameiet 

  • Adresse, inkludert Gnr/Bnr, på den eiendommen tvisten gjelder 

     

Forsikret gjennom OBOS? 
Rettshjelpsforespørselen må sendes til OBOS sin forsikringsavdeling på forsikring@obos.no.

 

Vedlegg vi trenger

  • Første krav i saken
  • Første bestridelse av fremsatt krav
  • Ved muntlig tvist trenger vi en redegjørelse fra forsikringstaker for hvordan og dette har skjedd
  • Dersom motpart ikke svarer på krav, trenger vi kopi av purringer
  • Dersom det er flere parter på samme side i saken, trenger vi en liste over partene som også viser forsikringsselskap og avtalenummer

Forsikret gjennom forbund eller forening?

Dersom søknaden gjelder kollektiv forsikring, må du velge korrekt forbund. Du må oppgi hvilken type forsikring (familie, student, 70+), samt medlemsnummer og/eller medlemmets fødselsnummer.

Med kollektive forsikringer menes innboforsikring eller reiseforsikring hvis du har tegnet dette via for eksempel utdanningsforbundet.

For at vi skal kunne vurdere saken din ber vi deg om å legge din søknad om rettshjelp til riktig produkt. Rettshjelp er inkludert i de fleste privatforsikringer, og knytter seg dermed til den tingen du har forsikret. Se gjerne punktene under for hvordan du skal melde din forsikringssak for rettshjelp på riktig sted.

Husk å melde fra om din sak på rett sted

For å gi et overblikk over hvor du skal melde en sak, vil vi vise de ulike forsikringsproduktene med eksempler.

  • Bilforsikring kan omfatte rettshjelp for tvister som gjelder eksempelvis kjøp/salg av bil eller verksted. 
  • Båtforsikringen kan også omfatte tvister ved kjøp/salg eller verksted.
  • Husforsikringen kan for eksempel omfatte tvister med håndverkere, naboer eller om grenser.
  • Innboforsikring kan typisk omfatte personlige tvister om pasientskader, men også andre konflikter som omhandler kjøp/salg av leilighet eller tvist med håndverker.

NB! Husk at dersom du bor i et hus og er i tvist om noe som gjelder din eiendom er det husforsikringen som skal brukes ved melding av skade, ikke innboforsikring.

Melde skade på nett for deg selv eller på vegne av andre

  1. Logg inn med BankID
  2. Svar på noen enkle spørsmål 
  3. Bekreft og send inn 
  4. En skadebehandler vil vurdere saken og ta kontakt 
Søk om rettshjelp

Fakturering

Ønsker du å sende inn faktura for en eksisterende rettshjelpssak som er innvilget kan du enkelt gjøre det her. 

Send inn faktura

Ofte stilte spørsmål

Hvordan fungerer rettshjelp?
Hvilke saker kan rettshjelpsforsikringen dekke?
Hva er mekling?
Advokat og fullmektig

Hva dekker rettshjelpsforsikringen?

For privatpersoner 

Øvre grense: Forsikringen kan dekke utgifter til juridisk bistand, som eksempelvis advokatutgifter, på inntil 100 000 kroner.

Utgifter som overstiger forsikringssummen på 100 000 kroner, må du selv betale.

Dersom det er 3 eller flere parter på samme side vil forsikringssummen økes til kr 250 000 kroner pr. tvist.

Forsikringssummen fordeles på antall parter på samme side i saken. Det vil si at dersom dere for eksempel er to parter på samme side, vil din forsikringssum være 50 000 kroner.

Når saken din er ferdig, for eksempel gjennom et forlik eller en dom, ber vi om tilsendt utfall av saken. Dersom du vinner frem med din sak og du får tilkjent saksomkostninger, vil forsikringen vurdere om beløpet som er utbetalt under forsikringen skal tilbakebetales.

 

For bedrifter/sameie

Forsikringen kan dekke utgifter til juridisk bistand, som eksempelvis advokatutgifter, inntil avtalt forsikringssum. Informasjon om forsikringssum og egenandel vil dere finne i forsikringspapirene. Dette gjelder både for firma og borettslag/sameie. 

Når saken deres er ferdig, for eksempel gjennom et forlik eller en dom, ber vi om tilsendt utfall av saken. Dersom dere vinner frem med saken og får tilkjent saksomkostninger, vil forsikringen vurdere om beløpet som er utbetalt under forsikringen skal tilbakebetales.

Når kan jeg søke om rettshjelp?

Rettshjelp er en forsikring som i enkelte tilfeller dekker rimelige og nødvendige utgifter for å løse din sak. Det kan eksempelvis være utgifter til advokat, takstrapport, rettsgebyr eller lignende. Tryg vil vurdere saken for å avgjøre om den omfattes av din rettshjelpsforsikring i henhold til dine vilkår.

Ikke alle tvister vil omfattes av rettshjelpsforsikringen. Les mer om dette i kategorien "Hvilke saker kan rettshjelpforsikringen dekke?".

Saken skal alltid meldes til det forsikringsselskapet som hadde forsikringen på tvistetidspunktet, altså på det tidspunktet det oppstår en konflikt mellom partene. Dersom du er i tvist etter salg av bolig eller bil, må du søke om rettshjelp hos det selskapet du hadde forsikring på salgstidspunktet.

Når må du melde sak?

Skal du melde sak på rettshjelpsforsikringen må du huske å melde saken innen fristen. Fristen for å melde sak til rettshjelpsforsikringen er ett år etter at tvist har oppstått og advokat er engasjert.

Dersom saken er i forvaltningen, vil meldefristen ikke begynne å løpe før du har engasjert advokat og alle administrative klagemuligheter er uttømt.

Hva er egenandelen for rettshjelp?

For privatpersoner 

Fast egenandel på 4000 kroner: Dette betyr at du må betale 4000 kroner selv.

20 % av advokatkostnadene: I tillegg til den faste egenandelen må du betale 20% av beløpet som gjenstår når egenandelen er trukket fra. For eksempel hvis fakturaen er på 14 000 kroner, så betaler du 4 000 kroner samt 20% av gjenstående 10 000 kroner. Totalt vil din egenandel da utgjøre 6 000 kroner.

Kort oppsummert: På neste avregning betaler du 20% av fakturabeløpet. Det vil si at hvis fakturaen er på 10 000 kroner inkludert mva., så betaler du 20% av dette. Slik fortsetter det til tvisten er løst eller man når maksimal forsikringssum.

NB! Det er ingen egenandel dersom du velger mekling. Fører ikke meklingen frem kan du benytte advokat. Egenandelen vil da trekkes fra første faktura vi mottar fra din advokat.

 

For boretslag/sameie 

Informasjon om egenandel finner dere i forsikringspapirene. Nedenfor er et eksempel på hvordan egenandelen beregnes. I eksempelet er egenandelen 10 000 kroner og 20 % av det som overstiger 10 000 kroner.   

Fast egenandel på 10 000 kroner: Dette betyr at det trekkes 10 000 kroner fra et oppgjør.   

20 % av advokatkostnadene: I tillegg til den faste egenandelen trekkes det 20% av beløpet som gjenstår når den faste egenandelen er trukket fra. 

For eksempel hvis fakturaen er på 50 000 kroner, så trekkes 10 000 kroner samt 20% av gjenstående 40 000 kroner. Totalt vil deres egenandel da utgjøre 18 000 kroner. Deres refusjon fra rettshjelpsforsikringen vil dermed være på 32 000 kroner.   

NB! Dersom firmaet kan fradragsføre merverdiavgift, vil beregningen for refusjon fra rettshjelpsforsikringen ta utgangspunkt i fakturabeløpet uten merverdiavgiften.

Kan Tryg gi juridisk rådgivning?

Nei, Tryg kan ikke gi råd i din sak.

Dersom du ønsker juridisk rådgivning, kan du kontakte vår samarbeidspartner Mekle (åpnes i ny fane).

Dersom du ønsker å engasjere en advokat, kan du kontakte vår samarbeidspartner Legalis (åpnes i ny fane) for en innledende samtale for saksavklaring.

Hvem andre kan hjelpe deg?

Forbrukerrådet (åpnes i ny fane)

Husleietvisteutvalget (åpnes i ny fane)

Jussbuss (åpnes i ny fane)

Jussformidlingen i Bergen (åpnes i ny fane)

Jusshjelpa i Midt-Norge (åpnes i ny fane)

Jusshjelpa i Nord-Norge (åpnes i ny fane)

JURK (Juridisk rådgivning for kvinner)(åpnes i ny fane)

NAF (åpnes i ny fane)

Huseiernes Landsforbund (åpnes i ny fane)

Enkelte fagforeninger tilbyr også juridisk rådgivning til sine medlemmer

Typiske saker rettshjelpsforsikringen dekker

Denne oversikten er ikke fullstendig, men gir en indikasjon på de vanligste sakene som kan være omfattet av rettshjelpsforsikringen. Har du en av følgende forsikringer hos oss, kan du søke om å få dekket rettshjelp:

 

Hus- og hytteforsikring

  • Nabotvister, som for eksempel tvist om eiendomsgrense
  • Tvist med håndverker hvis det er gjort arbeid på hus
  • Tvist om kjøp av eiendom
  • Tvist om salg av eiendom

Har du solgt eiendom og havnet i tvist med kjøper? Kontakt selskapet hvor eiendommen var forsikret på salgstidspunktet for vurdering.
 

Innboforsikring

  • Avtaletvister
  • Forbrukerkjøp
  • Eksempelvis kjøp av tv, vaskemaskin og lignende
  • Tvist med håndverker hvis det er gjort arbeid i leiligheten man har forsikret
  • Tvist med Norsk Pasientskadeerstatning etter at alle klagemuligheter er fullt utnyttet
  • Tvist om kjøp av leilighet
  • Tvist om salg av leilighet

Har du solgt en leilighet og havnet i tvist med kjøper? Kontakt selskapet hvor leiligheten var forsikret på salgstidspunktet for vurdering.
 

Bil-, bobil-, MC- og båtforsikring

  • Tvist i forbindelse med kjøp av motorvogn
  • Tvist med verksted

Har du solgt motorvognen og er i tvist med kjøper? Kontakt selskapet motorvognen var forsikret i på salgstidspunktet.
 

Reiseforsikring

  • Dekker tvister du eller dine medforsikrede havner i, i egenskap av å være privatperson på reise utenfor Norden.

Typiske tvister rettshjelpsforsikringen ikke dekker

  • Skilsmisse
  • Yrke/erverv
  • Barnefordeling og samværsrett
  • Arveoppgjør
  • Straffesaker

I forvaltningssaker må klagemulighetene være fullt utnyttet før det kan søkes om rettshjelp. Dette er typisk når det foreligger et endelig avslag fra øverste forvaltningsorgan som ikke kan klages på, for eksempel vedtak fra Statsforvalteren eller Pasientskadenemnda.

Forsikringen dekker ikke utgifter som er påløpt før tvist.

Dersom du er usikker på om din tvist kan være dekket anbefaler vi at du sjekker forsikringsvilkårene dine. Der vil du finne en opplisting av saker som ikke er dekket.

Kan jeg få rettshjelp ved kjøp eller salg av bolig?

Har du solgt bolig?

Hvis du har solgt boligen din og er i tvist med kjøper, kan du søke rettshjelp hos Tryg dersom du hadde boligen forsikret hos oss på salgstidspunktet. Husk å markere at tvisten gjelder salg av bolig vårt skademeldingsskjema.

Har du kjøpt bolig?

Har du kjøpt ny bolig og er i tvist med selger, kan du søke rettshjelp hos Tryg hvis du har forsikret boligen hos oss på tvistedato.

Dette gjelder også dersom du ikke har overtatt eller flyttet inn. Tvist om kjøp kan oppstå før en flytter inn, og dermed er det forsikringene for nåværende bolig som gjelder.

Dersom du bygger bolig selv (egen byggherre), må en ha forsikring for bolig under oppføring dersom en havner i tvist med entreprenør.

Har du boligkjøperforsikring?

Dersom du har kjøpt boligkjøperforsikring gjennom Tryg, ta kontakt med Sedgwick Norway direkte. De gjør opp alle skadesaker/krav på boligkjøperforsikringen på vegne av Tryg. 

Kontaktinformasjon: Boligkjoper@no.sedgwick.com eller ring 45 72 44 40

Dersom du har boligkjøperforsikring i et annet forsikringsselskap, anbefaler vi at du tar kontakt med dette selskapet.

Du finner mer informasjon her.

Hvordan fungerer mekling?

Mekling er en frivillig prosess. Partene i en konflikt eller tvist møter en nøytral tredjeperson, kalt mekler, for å forsøke å løse problemet uten å gå til retten. Mekleren hjelper partene med å kommunisere, forhandle og finne en gjensidig akseptabel løsning. Mekling brukes ofte for å unngå dyre og tidskrevende rettssaker og kan være en mer konfliktdempende måte for å løse uenigheter på.

Hvilke fordeler har du ved å benytte Mekle?

Vi samarbeider med Mekle (åpnes i ny fane), et uavhengig selskap som hjelper deg å finne en løsning uten å måtte gå rettens vei. Det anbefales særlig å benytte mekling i saker hvor begge parter er privatpersoner da dette normalt vil være konfliktdempende og partene får en rask løsning.

Du sparer penger

Det er ingen egenandel eller andre kostnader for mekling, hvis rettshjelp er innvilget. I saker det ikke kan innvilges rettshjelp for, tilbyr Mekle en rabatt til deg som Tryg kunde.

Du taper ingenting

Dersom mekling ikke fører frem kan du fortsatt benytte deg av rettshjelpsdekningen dersom slik dekning er innvilget.

Du sparer tid

Når du og motparten er enige om å forsøke mekling, er saken vanligvis ferdigbehandlet i løpet av 14 dager.

Du får god støtte

En sertifisert mekler, som er spesialist i det rettsområdet saken gjelder, hjelper deg og motparten til å bli enige om en løsning begge kan være tilfreds med.

Du har gode odds for å slippe å gå rettens vei:

8 av 10 saker løser seg ved mekling. Du slipper reisevei Meklingsmøter avholdes digitalt, så du kan delta fra din PC fra der det passer deg.

Har du allerede kontaktet advokat?

Da kan du likevel benytte deg av mekling.

Hvordan finne advokat?

Du kan engasjere den advokaten du selv ønsker.

Tryg forsikring har avtale med Advokatfirmaet Legalis (åpnes i ny fane).

Hos Legalis får Tryg sine kunder redusert pris på advokatbistand innenfor alle rettsområder.

Ved bistand fra advokat i Legalis får du følgende fordeler:

- Prioritert tilgang til advokater innen de fleste rettsområder
- Gratis innledende samtale for saksavklaring
- Reduserte timepriser i alle saker

E-post: tryg@legalis.no

Telefon: 22 40 23 00

Kan jeg bytte advokat i løpet av saken?

Ja, du kan bytte advokat dersom du ønsker dette. Vi gjør likevel oppmerksom på at bytte av advokat kan medføre ekstra kostnader.

Du kan også velge alternativet for mekling der en ikke trenger advokat. Ved innvilget rettshjelp kan en kostnadsfri mekling gjennom Mekle være en god løsning.

Hvordan refunderes advokatutgiftene?

Faktura og timelister fra advokat sender du samlet inn til oss.

Du kan enten legge ut for advokatutgiftene selv og deretter få dem refundert fra oss, eller videresende oss advokatfaktura slik at vi betaler direkte til advokat.

Vi trekker alltid fra egenandel før vi utbetaler, så denne må du selv betale til advokat.

Advokaten kan også sende faktura og timelister direkte til oss slik at du slipper å legge ut for hele beløpet. Vi utbetaler da direkte til advokat med fradrag av egenandel i henhold til den innvilgelsen du har fått.

Send inn ny informasjon i pågående sak 

Dersom du har ny informasjon eller vil sende inn mer informasjon kan du enkelt gjøre dette. Oppdater din skadesak med eksempelvis kvitteringer eller kontaktinformasjon til vitner. 

Send inn ny informasjon

PS! Ha skadenummeret ditt klart.