Skade på egen bil

Har du fått en skade på bilen din?

Her kan du lese om hva som er dekket når du har fått en skade på eget kjøretøy, både under kjøring eller parkert. Meld også skade her om du har mistet nøkkelen, ladekabelen eller fylt feil drivstoff.

Meld skade

NB! Dersom et annet kjøretøy enn din egen bil er involvert i situasjonen skal du melde skade via Sammenstøt med annet kjøretøy.

Hva dekker forsikringen

Vår bilforsikring er blant markedets beste. Hvordan din skade dekkes avhenger av hvilken forsikringspakke du har valgt.

Våre bilforsikringer og hva de dekker

Ansvar:
Ansvarsforsikring er en lovpålagt forsikring som skal dekke skader som ditt kjøretøy påfører andre. Ved personskader, er du dekket med et ubegrenset beløp. Ved skader på andres kjøretøy og eiendom, er du dekket med inntil 100 millioner kroner. Delkasko: Delkasko dekker skader på kjøretøyet ditt som er forårsaket av brann, tyveri og glasskader (for eksempel steinsprut). Med Delkasko har du også dekning for veihjelp.

Kasko:
Kasko dekker skader på ditt eget kjøretøy, også når du selv har vært uheldig. I tillegg til å være dekket for brann, tyveri, glass og veihjelp er du dekket for skader som skjer om du får et sammenstøt med en annen bil, kjører utfor en vei eller velter. Kasko dekker deg også om noen begår hærverk på bilen din, eller om noe annet tilfeldig, plutselig og ytre skjer med bilen din.

Bil Ekstra:
Bil Ekstra er vår beste bilforskring. Med denne forsikringen har du flere fordeler, som for eksempel leiebil ved godkjent kaskoskade. Forsikringen dekker også tyveri av bagasje, tapt bilnøkkel og har en rekke andre fordeler.

Maskinskade:
Maskinskadeforsikring er en tilleggsdekning du kan velge sammen med Kasko eller Bil Ekstra. Den dekker plutselige og uforutsette mekaniske skader i bilens motor, girkasse og kraftoverføring med tilhørende styreenheter. For el- og hybridbiler er batteripakke og elektronisk styringsenhet også omfattet.

Har du skadet noe som ikke er ditt?

Hvis du for eksempel har ved et uhell kjørt inn i og skadet en garasjeport, så kan du melde dette her som en del av ansvarsdekningen på forsikringsavtalen din.

Når du melder skaden er det greit å vite at vi kaller personen som eier det som er skadet en «motpart». Vi vil be deg oppgi navn og kontaktinfo til motparten, så ordner vi opp direkte.

Har du fått en parkeringsskade?

Har du Bil Ekstra og ikke vet hvem som har påført skaden? Da har du en ekstra fordel dersom bilen din er under 6 år gammel – du slipper bonustap!

Du er dekket for parkeringsskader om du har Kasko eller Bil Ekstra. Når du er i kontakt med verkstedet, er det viktig at de blir informert om at dette er en parkeringsskade.

Vi anbefaler at du snakker med verkstedet og ber om en oversikt over hva som må repareres og hva som kan repareres. Da kan du velge om du vil bruke forsikringen til å dekke skaden eller ikke. Les mer om hvordan du selv velger hvordan skaden skal dekkes under avsnittet «Vil du bruke forsikringen, eller beholde bonusen din?».

Dersom du ønsker å begrense kostnadene, er det ofte mulig å delreparere. Ta vare på dokumentasjonen som viser hva som er reparert.

NB! Dersom skaden er forårsaket av en annen, skal dette meldes som «Sammenstøt med annet kjøretøy».

Annet type kjøretøy?

Her kan du også melde skade på:

motorsykkel eller moped
snøscooter
traktor
bobil eller campingvogn
tilhenger

Ikke dekket av forsikringen

Selv om vår bilforsikring dekker det meste, kan den dessverre ikke dekke alt. Hver forsikringspakke har sine ulike begrensninger.

Se hvilke begrensninger din forsikring har

Ansvar dekker ikke:

Skader på egen bil
Skader på eiendeler som tilhører fører eller forsikringstaker

Delkasko dekker ikke:

Skader på egen bil som følge av kollisjon, utforkjøring og lignende

Kasko dekker ikke:

Skade på maskineriet (med mindre du har kjøpt den valgfrie tilleggsdekningen «Maskinskade»)

Maskinskade dekker ikke:

Garanti- og reklamasjonssaker
Skader som skyldes gradvis slitasje, korrosjon eller annen tæring

Mye kan repareres

Deler som er skadet reparerer vi når det er mulig. Deler som må skiftes, bytter vi enten med nye, eller pent brukte originaldeler som er like gode som nye.

Dette er i tråd med vår bærekraftprofil som du som kunde bidrar til.

Vil du bruke forsikringen, eller beholde bonusen din?

Trygge sjåfører belønnes for skadefri kjøring i form av bonus. Jo høyere bonus, desto mindre koster forsikringen din. Dette betyr at noen typer bilskader gir deg bonustap dersom du velger å bruke forsikringen din.

Når skaden er taksert (og også etter skaden er avsluttet), kan du selv vurdere om du ønsker å bruke forsikringen din eller betale for reparasjonen selv, og dermed beholde bonusen du har i dag.

Vi vil oppfordre deg til å sjekke med verkstedet om hva som egentlig må repareres. Kan du reparere kun det som er skadet, og unngå å bruke forsikringen?

Les mer om hvordan bonusordningen fungerer

Husk at du kan få leiebil

Mens du venter på å få bilen din tilbake fra verkstedet, kan du få leiebil. Merk at dette kun gjelder for Bil Ekstra-kunder og når skaden er dekket av forsikringen. Om du har valgt å betale for skaden selv (for eksempel fordi du vil beholde bonusen din), kan du likevel få leiebil.