Brannen i Krokstadelva

Brannen i Krokstadelva 

Den omfattende brannen i Krokstadelva i Drammen har ført til store skader på boliger og eiendom, og vi vet at dette er en svært krevende situasjon å stå i. Tryg har et stort apparat med egne fagfolk og samarbeidspartnere i full gang med å hjelpe dem som er rammet. 

På denne siden finner du som er berørt råd og informasjon om hva du bør gjøre

Råd til deg som er direkte berørt

Har boligen, innboet eller kjøretøyet ditt blitt skadet i brannen, anbefaler vi at du melder skaden til oss så snart du kan. Da kan vi starte oppfølgingen og hjelpe deg videre gjennom skadeoppgjøret. 

Meld skaden på denne siden, så følger vi opp innen kort tid. Vi kontakter deg også hvis vi trenger flere opplysninger. 

Dersom boligen din er ubeboelig, kan forsikringen dekke midlertidige boutgifter. Dette avklarer våre skadebehandlere sammen med deg. Deretter anbefaler vi deg å starte søk etter midlertidig bolig så snart du kan.

Brannskader på bolig eller innbo

Hvis boligen eller innboet ditt er skadet i brannen, kan forsikringen dekke skadene i henhold til forsikringsavtalen din. I den første tiden kan du også få dekket nødvendige utgifter, for eksempel til klær, toalettsaker, mat og midlertidig bolig hvis du ikke kan bo hjemme. Dette avklarer våre skadebehandlere sammen med deg.

Hvis bygningen og innboet ditt er forsikret i ulike forsikringsselskaper, må du melde skaden til begge. Bygningsforsikringen dekker skader på selve boligen, mens innboforsikringen dekker skader på innbo og personlige eiendeler.

Brannskader på kjøretøy

Hvis bilen eller motorsykkelen din har brannskader, dekkes dette så lenge du har Bil Ekstra, MC Ekstra, Bobil Ekstra, kasko eller delkasko. Hvis du kun har ansvarsforsikring, dekkes ikke skader på eget kjøretøy. 

Brann dekkes av alle våre forsikringer for campingvogn og tilhenger.

Røyk- og sotskader på bolig, innbo eller bil

Hvis boligen eller innboet ditt har fått røyk- eller sotskader, kan bygnings- og/eller innboforsikringen dekke skadene i henhold til forsikringsavtalen. 

Hvis bilen din har fått sotskader, er det svært viktig at du ikke starter den før luftfiltrene er renset. Meld skade på denne siden, så følger vi opp innen kort tid, og gir deg råd om hva du bør gjøre.

Råd til deg som er berørt, og har planlagt eller er på ferie

Hvis boligen din er skadet i brannen slik at det er nødvendig at du er tilstede, dekker reiseforsikringen hos oss avbestilling av planlagt eller bestilt reise i nærmeste fremtid. 

Er du bortreist, og boligen din er skadet i brannen slik at du ønsker å komme deg raskere hjem enn planlagt, dekkes også dette av reiseforsikringen din hos Tryg.

Råd til deg som savner kjæledyr etter brannen

Vi vet at mange kjæledyr fortsatt er savnet, og vi håper at flere av dem dukker opp igjen i dagene som kommer. Vi anbefaler at du melder dyret ditt savnet på dyrebar.no og i sosiale medier. 

Hvis kjæledyret ditt ikke skulle komme til rette, dekkes tapet under dyreforsikringen og vilkårene som gjelder der. Meld skade/tap på denne siden

Råd til deg som er evakuert, men ikke har skader

Kommunen har ansvaret for å hjelpe deg med innkvartering inntil du kan flytte hjem igjen. Hvis du mangler essensielle ting som toalettsaker eller klær, dekker vi rimelige og nødvendige utgifter. Dette avklarer våre skadebehandlere sammen med deg.

Dette bør du gjøre nå

  • Meld skaden til oss så snart du har anledning. Du trenger ikke full oversikt over skadene før du melder fra.
  • Følg informasjonen og pålegg fra nødetatene og kommunen. Ikke gå inn i områder som er sperret av.
  • Vent med å rydde opp. Ikke kast eller flytt skadde eiendeler før området er frigitt, og du har avklart det med oss.
  • Dokumenter skadene. Ta bilder eller video av skadene før du flytter eller fjerner noe, dersom det er trygt å gjøre det. 

Vi er her for deg – våre skadebehandlere vil gjøre sitt beste for å hjelpe deg, og du når oss på telefon +47 91 50 40 40.

De nærmeste dagene finner du også representanter fra Tryg i møterom «Rundtom» i 2. etasje på evakueringshotellet Scandic Hotell Ambassadeur. 

Hvis du har meldt skade digitalt, behøver du ikke å ringe for å følge opp. Vi behandler innmeldte skader fortløpende, og kontakter deg så raskt vi kan.