Betaling og faktura for bedrifter

EHF (Elektronisk handelsformat) er en elektronisk faktura som sendes direkte til regnskapssystemet deres.

Dere oppretter EHF ved å registrere dere som Mottakere i ELMA | Anskaffelser.no, og aktiverer EHF i økonomisystemet deres. Når dette er i orden kan vi legge det til på avtalen deres. Da vil alle fakturaer tilknyttet bedriften deres bli sendt på EHF.

Fordelen med EHF er at den er standardisert slik at all informasjon blir behandlet og lagt inn automatisk i regnskapsprogrammet. Dere vil da motta full faktura med fakturaspesifikasjon elektronisk og betaling utføres uten å taste verken konto- eller KID-nummer.

På denne måten vil bedriften deres spare tid og penger i tillegg til at det er en mer miljøvennlig løsning ved at mengden papirfakturaer reduseres.

Dersom dere ønsker å motta faktura på e-post kan dette legges til på Min Bedrift under «min profil». Dere kan også sende en henvendelse til bedrift@tryg.no. Merk e-posten med deres avtalenummer. Faktura per e-post vil komme i PDF-format. 

Det er mulig å motta faktura i posten, mot et fakturagebyr på 49 kr per utsendte faktura. Grunnet større risiko for at fakturaen ikke kommer frem, anbefaler vi utgangspunktet ikke å motta papirfaktura per post. 

Hvis det likevel er foretrukket å motta faktura i posten, er det viktig at dere kontrollerer at det er registrert riktig postadresse slik at den blir sendt riktig.

Vi tilbyr 1, 2, 3, 4 og 12 terminer.

Avtalegiro er en betalingstjeneste der banken sørger for at faste regninger automatisk betales på forfallsdato. Har du Avtalegiro mottar du en betalingsplan i forbindelse med fornyelse, samt oppdatert plan når du gjør endringer på avtalen.

Avtalegiro oppretter du i forbindelse med betaling av faktura. Din nettbank vil etter du har betalt en faktura til Tryg sannsynligvis gi deg tilbud om å opprette avtalegiro.

Har din bedrift ikke anledning til å gjøre dette i nettbanken må banken kontaktes. Alternativt kan Tryg sendes en svarslipp som fylles ut og sendes i posten til Nets.

Avtalegiro er knyttet til ett bestemt kontonummer. Hvis du bytter bank eller ønsker å trekke pengene fra en annen konto i samme bank, må Avtalegiro opprettes på nytt på det nye kontonummeret. 
  
Først må gjeldene avtale i nettbanken slettes. Dagen etter oppretter du avtalen på nytt på det nye kontonummeret. Har bedriften 12 terminer ber vi om at Tryg kontaktes på tlf. 55 17 18 18 før Avtalegiro opprettes i nettbanken på det nye kontonummeret. 
  
Har bedriften ikke anledning til å opprette Avtalegiro i nettbanken må banken kontaktes.

Hvis du ønsker å si opp Avtalegiro kan du gjøre dette i nettbanken din.

Nei, du kan også ha Avtalegiro hvis du har 1, 2, 3 eller 4 terminer

Ja, du kan få avtalegiro selv om du ikke har nettbank. Tar du kontakt med banken din kan de hjelpe deg.

eFaktura er en elektronisk faktura som sendes fra utsteder til mottaker elektronisk.

Hvis du ikke lenger ønsker å motta eFaktura fra Tryg tar du kontakt med oss slik at vi kan stoppe utsendelse av eFaktura. Hvis du ikke har Avtalegiro i kombinasjon med eFaktura vil du da motta faktura på papir. Vær oppmerksom på at du ikke mottar full faktura i nettbank eller på Min Bedrift hvis du kun har Avtalegiro.

Ønsker du å motta eFaktura fra Tryg for din bedrift må du først  inngå avtale om bruk av eFaktura med banken din. Når dette er ordnet tar du kontakt med oss og sier at du ønsker å motta din bedrifts fakturaer som eFaktura.

Når du bytter bank må du informere om at du er eFakturamottaker slik at avtalen(e) kan videreføres i ditt nye kundeforhold

Ja, du kan kombinere Avtalegiro og eFaktura. Du får tilgang til full faktura, samtidig som regningene trekkes automatisk på forfallsdato.

Hvis du ikke har dekning på konto på trekkdato vil banken forsøke igjen de to påfølgende dager. Etter dette må du selv betale faktura manuelt i nettbanken.

Kreditnota sendes elektronisk dersom bedriften er etablert med EHF eller E-postfaktura. Visst ikke, sendes den pr. post.