Kollegaenes «gavmildhet» endte med oppsigelse
Utro tjenere rammer både små og store bedrifter. Da daglig leder, Trygve, oppdaget avvik i butikkens regnskap, kom årsaken som et sjokk.
Ansatte som stjeler fra jobben finnes i de fleste bransjer og virksomheter, og dette skjer mye oftere enn man skulle tro, ifølge Thomas Øien, avdelingssjef og sikkerhetsrådgiver hos Skan-Kontroll.
– Det kan få flere konsekvenser for bedriften, i verste fall så store økonomiske tap at det fører til konkurs. Har det pågått over lang tid, er det som regel kroken på døren for godt, sier Thomas.
Slik kunne det ha endt for Trygve, daglig leder i en norsk klesbutikk. Men én viktig faktor, reddet bedriften hans.
Ga skyhøye vennerabatter
Både ledere og andre ansatte kan stjele verdier som tilhører arbeidsplassen, det er dette som kalles internt svinn eller underslag.
Noen selskaper opplever at ansatte har tatt kontanter, forfalsket returkvitteringer eller stjålet utstyr. Et annet eksempel på svinn er varetyveri.
Camilla Nikolaysen Øien, ansvarlig for Sikker Bedrift hos Tryg, har møtt flere kunder som er blitt rammet av utro tjenere. En av dem er butikkleder Trygve.
Grunnet taushetsplikt, må hans virkelige identitet anonymiseres.
– Da Trygve sjekket regnskapstallene i bedriften, merket han at de ikke samsvarte med varebeholdningen. Som kunde i Skan-kontroll og Tryg, tok han kontakt og ba om hjelp til å undersøke nærmere, forteller Camilla.
Skan-kontroll sjekket tilgjengelig dokumentasjon og fant store avvik. De meldte inn saken til Tryg, og noen dager etter fikk Trygve vite årsaken til avviket. Det kom som et sjokk.
Avviket i regnskapstallene skyldtes nemlig to av hans ansatte som hadde gitt skyhøye rabatter til venner og kjente på dyre merkeklær.
Skyldes rutinesvikt
Tall fra en tidligere Kriminalitets- og sikkerhetsundersøkelse i Norge viser at hele 28 prosent av norske bedrifter har opplevd utro medarbeidere.
Når en ansatt først har begynt å stjele fra jobben, er det også større sannsynlighet for at den kriminelle atferden fortsetter til vedkommende blir avslørt.
Noen bedrifter er mer utsatte for internt svinn enn andre, og ofte skyldes det rutinesvikt, opplyser Thomas.
– Vi kommer ofte til bedrifter som ikke har rutiner på plass, og da er det vanskelig å finne den skyldige fordi det er lite sporbarhet i bedriften, forteller han.
– Be om referanser
Det viktigste en bedriftsleder kan gjøre for å unngå internt svinn, er å sørge for etablerte rutiner rundt varetelling, returvarer, status på lager og bestilling av varer, ifølge Camilla i Tryg,
– Å stole på folk er en verdi som er godt etablert i det norske samfunn. Uærlighet oppstår dessverre når muligheten byr seg, sier hun.
Forebygging er gull, mener Camilla, som har følgende råd til bedriftsledere,
- Ha kontroll på hvem som har adgang til lager og lokaler
- Kjenn dine ansatte. Be om referanser og gjennomfør bakgrunnssjekk
Reddet bedriften
Etter at de ansatte i Trygves klesbutikk var blitt avslørt, tok Skan-kontroll saken videre, og sørget for riktig oppsigelsesprosess med de to.
– De sørget også for at de ansatte skrev under på et tilståelsesbrev, når all dokumentasjon var på plass, forteller Camilla.
Rabattbruken utgjorde store beløp. Siden de ansatte ikke hadde hatt noen personlig gevinst, hadde de ikke råd til å betale pengene tilbake.
Heldigvis hadde Trygve forsikring inkludert i tjenesten.
–Tryg tok jobben med å kreve inn beløpet fra de tidligere ansatte. Etter fem arbeidsdager hadde Trygve mottatt skadeoppgjøret, sier Camilla.
Total trygghet
Skan-kontroll og Tryg tilbyr kontrollprogram og kriminalitetsforsikring som styrker arbeidet mot intern kriminalitet i bedriften, og dekker ved interne tyverier og underslag.
– Det er en total trygghetsløsning for bedriftene der vi sikrer færre skader og større trygghet, forklarer Camilla.
Oppfulgt av opplæring, kontroller og stikkprøver er det lettere å avsløre svinn med dette programmet, mener hun.
– Sikker Bedrift passer på kundene før, under og etter en skade eller hendelse.
Slik sikrer du bedriften mot utro tjenere